how-to-wow-at-a-job-interviewСобеседования о приеме на работу (job interview) стали неотъемлемой частью нашей профессиональной жизни. Рано или поздно, хотим мы того или нет, нам всем придется через них пройти. Что необходимо знать, чтобы столь волнующий опыт оказался полезным и приятным? На вопрос «Как успешно пройти собеседование на английском языке (job interview in English)?» я постараюсь ответить в своей статье.

«Очень нелегко произвести правильное впечатление!» – скажете вы. Действительно это так, ведь целью некоторых из задаваемых вопросов на интервью (job interview questions) может быть проверка стрессоустойчивости, выявления личных качеств кандидата и его планов на будущее. Не стоит бояться потерпеть неудачу (to draw a blank) или потерять дар речи (to clam up). Ключ к успеху – подготовка (research and preparation).

Подготовка к собеседованию на английском обязательным пунктом включает в себя отработку ответов на стандартные вопросы (open-ended questions) со множеством допустимых ответов. Начнем с самых популярных вопросов.

Tell me about yourself – Расскажите немного о себе

Самый, пожалуй, распространенный вопрос-разминка (warm-up question) направлен на то, чтобы снять напряжение, настроиться на необходимый формат общения и дать вам возможность рассказать о себе. Но постарайтесь сдержать соблазн поведать свою биографию в полном объеме. Интервьюер ждет краткую характеристику (snapshot) того, кто вы и почему подходите на открывшуюся вакансию (job opening, vacancy).

I have been working as a manager at McDonald’s for 5 years. I am responsible for personnel’s work efficiency. I started my career with fulfilling a cashier’s position and in 3 years’ time I got promoted to being a manager. A team of workers under my guidance has become one of the best among other facilities. –
Я работаю управляющим в ресторане Макдональдс в течение 5 лет. Я отвечаю за эффективность работы персонала. Я начал свою карьеру на должности кассира, и через 3 года меня повысили до должности менеджера. Команда работников под моим руководством стала одной из самых эффективных среди других ресторанов сети.

What are уour salary expectations? – Какую зарплату Вы ожидаете получать?

Лучше всего найти информацию о средней зарплате в отрасли (average remuneration). Попробуйте ответить интервьюеру вопросом на вопрос (to deflect), спросив о том, какая сумма вознаграждения предлагается компанией (salary on offer). В большинстве случаев, чтобы сэкономить (to keep their costs down), вам назовут меньшую сумму, чем на самом деле они готовы предложить. Если же от вас требуют большей конкретики, то следует указать диапазон, но при этом не превышать пределы средней стоимости труда.

I am convinced that whatever remuneration you are paying is consistent with the current market average of $1700 to $2000. –
Я убежден, что сумма вознаграждения, которую Вы готовы обсудить, соответствует среднему уровню рыночного предложения от 1700$ до 2000$.

Why should we hire you? – Почему мы должны Вас взять на работу?

Коронный вопрос (killer question), который может прибавить вам очков или наоборот уменьшит ваши шансы (break your chances) на получение должности. Успешный ответ будет зависеть от того, насколько хорошо вы «прощупали» почву под ногами собеседника, его требования и ожидания (requirements and expectations). От вас хотят услышать, какой вклад вы привнесете в общее дело (what can you do for our business).

As I understand your expectations, you are first and foremost in need of a person who could increase your sales and has experience in team management. I can assure you of my proven track record in this sector. Successfully managing and developing my skills within your enterprise we would both benefit from our prolific collaboration. –
Если я правильно понял, Вы в первую очередь нуждаетесь в человеке, который может привести к увеличению продаж и имеет опыт управления командой. Я могу заверить Вас в высоком качестве своего послужного списка. При успешном управлении и развитии моих навыков в рамках Вашего предприятия обе стороны останутся в выигрыше.

Неожиданные вопросы

expect-the-unexpectedВопросы на собеседовании на английском могут показаться необычайно странными. Часто человек впадает в ступор от вопроса, который он не ожидал, теряется и потом совсем не знает, как вернуться обратно на «ровную дорогу». Поэтому мой главный совет – expect the unexpected («будьте готовы ко всему»)! И чтобы окончательно убедить вас в том, что вопросы могут быть совершенно безумными, приведу пару примеров. Кстати, подумайте, как бы вы ответили на них?

  • Are you happy with your life? – Довольны ли вы своей жизнью?
  • If you happened to be a pizza delivery guy, how would scissors be handy to you? – Если бы вы были доставщиком пиццы, каким образом вам пригодились бы ножницы?
  • Do you know why a tennis ball is fuzzy? – Почему мяч для игры в теннис ворсистый?
  • How does the Internet work? – Как работает интернет?
  • How dishonest and self-centered are you? – Насколько вы лживый эгоист?
  • What is there to dislike about humanity? – За что можно недолюбливать человечество?
  • What is the color of money? – Какого цвета деньги?

На примере последнего вопроса хочу отметить, что ответ не должен быть односложным (one-word response) или банальным (trivial). Проявите смекалку. Допустим, если у вас есть информация о том, что компания планирует расширяться (to expand) в сторону индийского рынка, уместнее будет вспомнить про рупии (rupee). Так же лучшей защитой может стать нападение. Задайте собеседнику ряд уточняющих вопросов! Интервьюер просто проверяет вас на предмет неординарного мышления (out-of-the-box thinking) и адекватной реакции в стрессовой ситуации (to cope with a stress situation).

Why did you leave your last job? – Почему Вы оставили предыдущую работу?

На каком-то этапе прозвучит этот вопрос, и хорошо, если у вас будет заранее подготовленный ответ. Практический способ (the rule of thumb) – всегда положительно отзываться о предыдущем работодателе, ведь никогда не знаешь, пересекутся ли ваши пути. Да, и к кому же еще обращаться за рекомендациями (references)?

I have grown a lot professionally with my previous employer and enjoyed the time I worked there. However, career prospects were few and quite far between. Factor into, that I am determined to advance my promotional opportunities sooner rather than later, I am open to new possibilities. –
Мой предыдущий работодатель помог мне вырасти профессионально, и я считаю, это был хороший опыт. Тем не менее не было перспективы карьерного роста . Учитывая то, что я готов совершенствоваться и развиваться, я открыт для новых предложений.

What are your weaknesses? – Каковы Ваши слабые стороны?

Различные источники предлагают много вариантов ответа и помогают разобраться (to tackle) с этим вопросом. Большинство предлагают привести пример вашей сильной стороны, но преподнести это как слабость (to portray as weakness). Например: “I am an awful workaholic” («Я ужасный трудоголик»). На самом деле, это скорее подействует вам в ущерб, нежели во благо. Может сложиться мнение, что вы неспособны эффективно организовать ваше рабочее время (poor time management skills). В этом случае лучше отдать предпочтение выбору настоящей «слабинки», например:

I have always had difficult time prioritizing and planning my workload. Yet, I have taken measures to solve this by starting to use a planning calendar tool and a diary system on my computer. –
У меня всегда возникали трудности с установкой приоритетов и планированием моей рабочей нагрузки. Чтобы решить эту проблему, я начал использовать программу-календарь планирования и вести дневник событий на моем компьютере.

What motivates you? – Что Вас мотивирует?

Конечно же, большинством движет мечта ездить на Bentley, получать доход футболиста и иметь домик в Saint-Tropez. Но нужно постараться дать конструктивный ответ, который заставит поверить вашего интервьюера в то, что он останется только в выигрыше, предложив вам работу. Например:

I DO get a genuine kick out of seeing my squad exceed their monthly plan and completing projects within the budget. –
Я получаю подлинное удовольствие, видя, как моя команда перевыполняет ежемесячный план и реализует проекты в рамках бюджета.

How would your former colleagues describe you? – Как бы Вас охарактеризовали коллеги?

Можно смело полагать, что вы понравились интервьюеру. Он уже думает о том, чтобы связаться с вашим бывшим работодателем по поводу рекомендаций. Нужно понимать, как важен выбор человека-реферала для этой миссии. Постарайтесь ответить на этот вопрос так, как это сделал бы характеризующий вас человек.

I would characterize working relationship with my manager as such based on mutual respect. I am said to be hardworking, reliable, extremely dedicated and able to perform well using my initiative. –
Рабочие отношения с моим менеджером я бы охарактеризовал как те, что базируются на взаимном уважении. Обо мне можно говорить, как о трудолюбивом, надежном, очень преданном своему делу сотруднике, способном работать с инициативой.

Некоторые категории вопросов

Фраза Перевод
Motivational Questions – вопросы о мотивации
Why did you give our company preference? Почему Вы выбрали именно нашу компанию?
Whose example is of ultimate importance to you? Кого Вы ставите себе в пример?
What objectives are you planning to achieve in this field? Каких целей Вы хотели бы достигнуть в данной области?
Work experience – опыт работы
How has the previous experience made you a proper candidate for this job? Как полученный ранее опыт может помочь Вам в новой деятельности?
Could you specify what your most important accomplishments are? Не могли бы Вы указать Ваши главные достижения?
What was the level of supervision you used to be subjected to in your previous job? Какому уровню контроля Вас подвергали на прошлом рабочем месте?
What was the reason for you leaving your last job? Почему Вы решили покинуть предыдущее место работы?
What matters to you in an enterprise? Что имеет для Вас особое значение на предприятии?
Duties and Responsibilities – служебные функции и обязанности
If you discovered or your colleagues pointed at mistakes in your work, what would you normally do? Если бы Вы обнаружили или Ваши коллеги указали на Вашу ошибку в работе, как бы Вы отреагировали?
Are you more of a team player or an individual executor? Вы отдаете предпочтение самостоятельной работе или работе в команде?
What tasks would you consider to be the most requiring in your previous professional experience? Какие задачи Вы бы назвали самыми сложными из прошлой деятельности?

Подобные вопросы можно отнести к категории «поведенческих» интервью (behavioral interviewing). Все больше и больше специалистов по кадрам (HR managers) устраивают такие интервью. Стратегия предполагает, что успешность кандидата в прошлом – это самый точный показатель его продуктивности в будущем. Соискателю будет полезно узнать о том, как пройти собеседование на английском из следующего видео.

Давайте внимательно посмотрим на полезные слова из интервью:

Слово Перевод
Outcome Результат
Assignment Задание
Observation Наблюдение
Paperwork Рабочая документация
Financials Финансовая отчетность
Behaviour based interviewing Поведенческое интервьюирование
Panel interview Групповое собеседование (несколько участников со стороны компании)
Body language Язык мимики и жестов
Non-verbal communication Невербальное общение
Course lecturer Преподаватель, читающий лекции
Exemption Освобождение от задания (здесь)
Bits and pieces Кусочки
High distinction Высокая оценка
Do’s and don’ts Что можно и что нельзя
Measurable Ощутимый, измеримый
Engaged Вовлеченный в деятельность
Keen Заинтересованный
Dismissive Пренебрежительный
Apologetic Чувствующий свою вину
To face / to come across Сталкиваться
To go about Подойти к проблеме, выполнить
To talk smb through Поведать, объяснить, рассказать кому-либо
To prompt Натолкнуть на мысль, подсказать
To elaborate Развить тему
To embellish Приукрашивать
To pick up the slack Продолжить кем-то ранее начатую работу
To run a mock company Имитировать управление предприятием
To hand in Подавать на рассмотрение
To reallocate Перераспределять
To conclude Подводить итог
Likewise Так же
Concisely Лаконично

How to describe yourself

ways-to-describe-yourselfТакже хотел бы предложить занятный список слов и фраз, который поможет вам в выгодном свете представить все свои достоинства:

  • Wide profile professional – специалист широкого профиля.
  • Pressure-resistant – стрессоустойчивый.
  • Customer-friendly – ориентированный на работу с клиентами.
  • Team player – командный игрок.
  • Can-do spirit – исполнительность.
  • Drive to success – стремление к успеху.
  • Results driven – нацеленный на результат.
  • Eager to learn – готовый учиться новому.
  • Multitasking abilities – способности решения нескольких задач одновременно.
  • Proven track record – хороший послужной список.
  • Self-motivated – целеустремленный.
  • I work against the clock. – Я работаю с большим усердием, чтобы выполнить задание в срок.
  • I take pride in my work. – Я горжусь своей работой.
  • I have effective communication skills in Englishboth verbally and in writing. – Я эффективно владею навыками вербальной и письменной коммуникации.
  • I am extremely attentive to details. – Я внимателен к деталям.
  • I am 100% involved while performing work-related duties. – Я максимально сосредоточен на выполнении профессиональных задач.
  • I am good at resolving problematic situations. – Я оперативно подхожу к решению проблемных ситуаций.
  • I am a competent English user for the position at hand. – Я владею необходимым уровнем английского языка для данной должности.
  • I am always in readiness to meet targets. – Я всегда готов достигать цели.

В заключение хотелось бы привести ссылку на отличный мультимедийный курс подготовки к собеседованию BBC Learning English. Он идеально подойдет людям, которые собираются проходить собеседование на английском.

Надеюсь, каждый найдет для себя материал статьи по своему полезным. Также приглашаю испытать свои знания в увлекательном тесте. Удачи!

P.S. А что для вас было самым необычным при прохождении собеседования? Есть что-то, что вы никогда не забудете? Поделитесь, мне будет очень интересно узнать!

Тест
Job Interview in English

Выберите правильный вариант ответа

Задание 1.

I always try to demonstrate that I appreciate the ... and achievements of my colleagues.

Задание 2.

I am rather good at finding solutions to quirky and ... situations.

Задание 3.

I've carried out initiatives increasing ... among my team-workers.

Задание 4.

I'm good at setting priorities, and ... ( = making sure) that these are taken care of first.

Задание 5.

In case there are several competing priorities, I tend to make my decision on a ... basis.

Задание 6.

I was ... ( = lucky) having worked with such a nice group of people.

Задание 7.

I am said to be an excellent problem ...

Задание 8.

I am quite good at ... ( = working on several things simultaneously).

Задание 9.

I have always got ... fine ( = had mutual understanding) with my colleagues.

Задание 10.

In my previous activity I have proven myself to be ... at resolving problems that customers may experience.